情商包括
一、认识自身的情绪，即公正、客观地看待自己，主宰自己的生活；
二、妥善管理自己的情绪，即能调节自我；
三、自我激励，即不断地鼓励自己；
四、认知他人的情绪，即了解他人，实现有效的沟通；
五、人际关系的管理，即与人交往和领导管理能力；

培养模式
1、以家庭为基础，以孩子为中心，根据情商教育九大目标（自信心、独立性、意志力、竞争力、社会交往、爱心、公德心、诚实、乐观）设计相应的儿童情商课程。主要采用游戏、故事、情景模拟、角色扮演、讨论、价值观澄清等体验式模式教学，让孩子在轻松愉快的环境中学到有用的本领。同时设有家长课堂、家长沙龙、专家讲座，让家长在提升自己情商水平的同时，获得情商教育的方法和技巧，和孩子一起成长，从而提高家庭的幸福指数。